Ota yhteys asiakastukeen

Näin tavoitat tukitiimimme

Kun tarvitset apua tilisi tai GPTora-palvelun kanssa, tiimimme käsittelee asian huolellisesti ja vaiheittain. Tuki on avoinna maanantaista perjantaihin Euroopan keskisen ajan mukaisina toimistoaikoina, ja jokainen yhteydenotto arvioidaan erikseen. Tavallisimmat aihealueet ovat:

• Tilin perustaminen, tunnistautuminen ja hallinta, kuten profiilin asetukset ja riskiprofiilin määrittäminen
• Alustan ja sovelluksen tekninen neuvonta sekä mahdollisten häiriöiden tutkiminen
• Talletuksia, kotiutuksia, käsittelyaikoja ja saatavilla olevia maksutapoja koskevat kysymykset
• Alustan työkaluihin, menetelmiin, tekoälyominaisuuksiin ja kaupankäynnin vaihtoehtoihin tutustuminen
• Palautteet, kehitysehdotukset ja ideat palvelun parantamiseksi pitkällä aikavälillä
• Muut tiliäsi tai palvelun tavanomaista käyttöä koskevat asiat

Tukea helposti ja selkeästi aina tarvittaessa

GPTora tarjoaa selkeän ympäristön, jossa liikkuminen on vaivatonta ja palvelun toiminnot helposti ymmärrettäviä. Rakennamme käyttökokemusta saatavilla olevan tiedon, johdonmukaisen käyttöliittymän ja käytännöllisten vastausten varaan. Voit lähestyä meitä lomakkeella tai sähköpostitse ja mahdollisuuksien mukaan myös puhelimitse. Tietoturva sekä yhteydenottojen huolellinen käsittely ovat meille tärkeitä.

Sähköposti:

Postiosoite: Mannerheimintie 1, 00100 Helsinki, Suomi

Lähetä yhteydenotto

Kirjoita viestisi alla olevaan suojattuun lomakkeeseen ja lisää tarvittavat taustatiedot, jotta voimme päästä asiaan nopeasti. Aiheesta riippuen vastaamme tavallisesti yhden arkipäivän aikana. Teknistä kiireellistä apua varten chat on käytössä maanantaista perjantaihin klo 9–18.

First name

Last name

Email

Phone number

Fax

Submit